ANSES: DESDE MAÑANA CON ATENCIÓN REDUCIDA SOLO A TURNOS

Esta mañana el edificio de la ANSES, en Pueyrredón 95, no atendió al público de 6.30 a 8 aproximadamente. Esto produjo gran malestar en la larga cola de personas que pretendían realizar algún tipo de trámite en el lugar. El delegado de ATE ANSES, Alejandro Delsin, informó que no abrieron las puertas ante un inconveniente con “el deficitario sistema informativo” con el que trabajan. Actualmente están atendiendo de forma limitada a personas con turnos, del interior o con problemas de salud. Explicó que “colapsaron las impresoras” y que no se abrieron las puertas porque se encontraban en asamblea analizando qué hacer. “No es un problema salarial, ni sindical, sino de sistema”, aclaró el sindicalista e informó que hasta nuevo aviso “sólo se atenderá a personas con turnos”. Resaltó que “no va a haber atención normal”. “Hoy se dio una situación que nosotros ya la veníamos denunciando hace un tiempo atrás sobre la deficiencia actual que hay en el sistema informático de la ANSES respecto de las computadores y principalmente de las impresoras”, explicó Delsin y contó que “ante la cantidad de personas que se atienden, de las cuales el 80% requiere comprobante de algún tipo, las impresoras necesitan un mantenimiento que no tienen”. Y que ante esto “se definió no atender porque el sistema colapso, las impresoras no andaban”. Detalló que durante esas horas se realizó una asamblea con la titular de la Unidad de Atención Integral de la ANSES Resistencia, Marilyn Canata, donde “se le informó la situación y se le pidió directivas sobre cuál iba a ser el procedimiento ante tal situación”. Y resaltó que “no se podía solo abrir las puertas y dejar entrar al público que no se iba a poder atender”. Recordó que “de cada 10 personas que vienen, 8 necesitan un comprobante de cualquier índole, o sea el 80%, por lo cual iba a ser una situación caótica”. Informó que Canata elevó el reclamo correspondiente y sumó: “Sabemos que esto no tiene una solución inmediata, de un día para el otro, por lo cual a partir de mañana sólo se atenderán turnos”. Y pidió a “la población que no se constituyan en la ANSES porque no va a haber una atención normal”. Confirmó que trabajarán “con las pocas impresoras que quedan en funcionamiento, que son dos” y resaltó que “diariamente acuden entre 400 y 500 personas para atender”. Sobre el problema, Delsin denunció que es una situación que “se viene denunciando hace tiempo” y que deja “una vez más al descubierto la falta de previsibilidad por falta de la patronal”. Separó a Canata afirmando que “esto no radica en la responsabilidad de jefa la UDAI” y que “hay constancia de los pedidos que la misma ha efectuado”. Y responsabilizó "a la Gerencia Regional del Chaco y a la Gerencia de la ANSES centralizada en Buenos Aires". Insistió que “ante la imposibilidad operativa no se puede atender” y que hasta que este problema se solucione con impresoras nuevas o arreglo de las que tienen, estimó: “Calculamos que más o menos son 100 o 150 personas las que tienen turnos por día y no vamos a poder atender la asistencia espontánea de la gente que se acerca por un comprobante por ejemplo de cuil, una consulta por historia de aportes, entre otros”.